営業で信頼関係を築くために不可欠なポイントとは？

読者の中には、初めて営業職にチャレンジするという方もいらっしゃるでしょう。
そんな方のためにお役立ち情報をお届けします！

信頼関係の構築に必要なポイント2選！

◎雑談スキルを磨く

いつも仕事の話ばかりでは顧客もうんざりしてしまいます。
誕生日や近況など、臨機応変に顧客にとって身近な話題を提供することで、距離がグッと縮まって信頼関係を築きやすくなります。

◎顧客にとってベストな訪問日時を探っておく

それぞれの顧客にとって都合の良い時間・曜日に訪問するように心がけましょう。
そうすれば「こちらの都合を考えてくれている」と顧客は安心し、そこから信頼関係が芽生えることもあります。

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