こんにちは！株式会社K-rise工業です。
愛知県豊川市に本社を置き、豊橋市をはじめ東海地方各地で足場工事を行っている業者です。
今回は、足場工事営業の失敗を減らす工夫の一例についてお話ししたいと思います。

相手からの信頼を大切にする

足場工事営業の失敗を減らすためには、まず相手からの信頼を大切にすることが重要です。
相手からの信頼とは、お客様や現場担当者など、関係する人々からの信頼のことです。
相手からの信頼を大切にするためには、以下のようなことを心がけることが必要です。

◆約束や期限を守ること
◆誠実かつ丁寧な対応をすること
◆不明点やトラブルがあればすぐに報告や相談をすること
◆フォローアップやアフターサービスをしっかりと行うこと

これらのことを行うことで、相手からの信頼を得ることができます。
相手からの信頼を得ることには、契約や納品がスムーズに進む、リピートや紹介などを得られるなどのメリットがございます。
足場工事営業は、お客様や現場担当者など多くの人々と関わる仕事ですので、信頼関係を築くことが重要です。

商材への理解を深める

足場工事営業の失敗を減らすもう一つの工夫は、商材への理解を深めることです。
商材への理解とは、自社の足場工事に関する知識や情報のことです。
商材への理解を深めるためには、以下のようなことを行うことが必要です。

◇足場工事に関する最新の動向や法規制などを常にチェックすること
◇自社の足場工事に使用する部材や機器などの特徴やメリット・デメリットなどを把握すること
◇お客様のご要望に適したプランや見積りなどを作成する方法やポイントなどを学ぶこと

これらのことを行うことで、商材への理解を深めることができます。
商材への理解を深めることで、お客様の要望や疑問に的確に答えることができるようになったり、お客様に信頼される専門家としてのイメージを抱いていただけるようになったりします。

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